Dépannage de chaudière
Plus d’eau chaude ni de chauffage, mise en sécurité, pression qui chute, bruit anormal : contrôle de l’allumage, de la pression du circuit, des sondes et de la carte électronique.
Le chauffage en détailMétier 06 / 06
Dépannage de chauffage et de climatisationà Épinay-sur-Seine
Chaudière qui ne démarre plus, pompe à chaleur en défaut, climatiseur sans froid, poêle à granulés en sécurité, fuite ou disjoncteur qui saute : nous dépannons tout ce que nous installons, à Épinay-sur-Seine et dans les communes voisines, de Saint-Gratien à Garges-lès-Gonesse. Un bon dépannage commence par une description précise de ce que fait l’appareil.
- Chauffage
- chaudière, pompe à chaleur, poêle
- Climatisation
- plus de froid, fuite, code défaut
- Réseaux
- fuite d’eau, circuit qui disjoncte
La prestation
Ce que nous dépannons
Chaudières et pompes à chaleur, climatisations, poêles et inserts à granulés, réseaux de plomberie et installations électriques : que l’appareil ait été posé par nous ou par un autre installateur, la démarche est la même — comprendre la panne avant de remplacer quoi que ce soit.
Au téléphone comme dans le formulaire, trois informations font gagner du temps : ce que fait l’appareil — ou ce qu’il ne fait plus —, le code ou le voyant affiché, et une photo de sa plaque signalétique, qui donne la marque, le modèle et le numéro de série.
Pompe à chaleur
Code défaut, groupe extérieur pris dans le givre, eau qui reste tiède : relevé des températures et des pressions, contrôle de la partie électrique et de la régulation.
Climatisation
Plus de froid, unité intérieure qui goutte, démarrage impossible : filtres, évacuation des condensats, carte électronique et circuit frigorifique passés en revue.
La climatisation en détailPoêle à granulés
Mise en sécurité, allumage qui échoue, vitre qui noircit vite : nettoyage, contrôle de l’allumage et des réglages.
Poêles et inserts en détailFuite et disjoncteur
Fuite sur une canalisation, vanne qui ne ferme plus, différentiel qui déclenche : on isole, on répare, on remet en service.
Avant d’appeler
Les bons réflexes en cas de panne
- Vérifier l’évidentDisjoncteur de l’appareil, piles et mode de la télécommande ou du thermostat, pression affichée sur le manomètre de la chaudière.
- Noter ce qui s’afficheCode défaut, voyant qui clignote, bruit inhabituel : ces indices orientent le diagnostic.
- Couper l’eau si ça couleLa vanne générale se trouve près du compteur : fermez-la avant tout.
- Ne pas insisterRéarmer à répétition une chaudière qui se met en sécurité ne règle pas la cause de la panne.
Le chantier
Le déroulé d’un dépannage
- 1
Votre appel ou votre message
Ce que fait l’appareil, depuis quand, le code affiché, la photo de la plaque.
- 2
Le diagnostic sur place
Mesures et contrôles, avant tout remplacement de pièce.
- 3
Le devis de réparation
Pièces et main-d’œuvre annoncées avant d’engager la réparation.
- 4
La réparation
Remise en service et essai ; si l’appareil arrive en bout de course, les options de remplacement vous sont présentées.
Bon à savoir
En cas d’urgence, et avant de signer
Odeur de gaz : les bons gestes, puis GRDF
Ouvrez les fenêtres, fermez l’arrivée de gaz, évitez flammes et étincelles, ne touchez à aucun appareil électrique ni au téléphone. Sortez, puis appelez depuis l’extérieur Urgence Sécurité Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 : service et appel gratuits, 24 h/24 et 7 j/7.
GRDF met l’installation en sécurité ; la réparation de vos appareils relève ensuite du professionnel qui les entretient.
Sources : GRDF — que faire en cas de fuite de gaz ? · GRDF — que faire en cas d’urgence gaz ?
Monoxyde de carbone : aérer, arrêter, sortir
Maux de tête, fatigue, nausées, surtout s’ils touchent plusieurs personnes du foyer, peuvent signaler une intoxication au monoxyde de carbone. Aérez immédiatement, arrêtez les appareils à combustion, quittez les lieux et appelez le 15, le 18 ou le 112 — le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes.
La prévention passe par l’entretien annuel des installations de chauffage et par une aération quotidienne du logement.
Un devis avant toute réparation
Pour un dépannage à domicile, le professionnel remet un devis détaillé avant d’exécuter la prestation : nature des travaux, prix de chaque pièce et de la main-d’œuvre, frais de déplacement le cas échéant. Vous pouvez aussi demander à conserver les pièces remplacées.
Questions fréquentes
Vos questions sur le dépannage
Zone d’intervention
Où nous nous déplaçons
Nous nous déplaçons à Épinay-sur-Seine, où se trouve notre atelier, à Arnouville et dans les communes voisines, de Saint-Gratien et Enghien-les-Bains jusqu’à Garges-lès-Gonesse et Sarcelles. Chacune des communes ci-dessous a sa page.
DBME Clim
Nos six métiers
Étude & devis
Parlons de votre projet, ou de votre panne
Installation, remplacement, entretien ou dépannage : dites-nous en quelques lignes ce que vous souhaitez faire. Le reste — l’état du réseau, les émetteurs, le tableau, l’implantation du groupe extérieur — se voit sur place, pas dans un formulaire.
- Par téléphone01 39 86 26 76
- Par e-maildbmeclim@gmail.com
- OuvertDu lundi au samedi, 6 h – 22 h
- 1Nous vous rappelons pour comprendre votre installation actuelle.
- 2Visite du logement : relevé des émetteurs, de l’isolation et de l’emplacement possible du groupe extérieur.
- 3Devis détaillé, ligne par ligne, avec le cadre des aides auxquelles vous pouvez prétendre.